Dados da Fenabrave apontam recuo em relação à primeira quinzena de abril; na comparação com maio do ano passado a retração foi de 12,4%

Clientes usam internet para cobrar respostas e inovações das empresas

Na comparação com abril do ano passado, os números também são positivos, já que no quarto mês de 2009 o índice era de 2,22%

As estimativas para essas variáveis ainda não foram prejudicadas, mas isso pode ser uma questão de tempo.

Em dezembro de 2009, a previsão era de crescimento de 5,5%.